为深入学习贯彻习近平总书记考察浙江重要讲话精神，推动改革真正适应发展需要、满足群众期盼，全面检验各地各领域改革实效，近期，由人大代表、政协委员及群众代表等20余人组成改革体验观察团，实地体验了“最多跑一地”和车辆检测“一件事”改革项目。作为市政协委员、改革体验观察团的成员，我所主任毛建荣律师参与此次活动。

    9月24日上午，20多名改革体验观察团成员走进我市社会治理领域“最多跑一地”改革的县级建设项目之一——衢江区社会矛盾纠纷调处化解中心。通过衢江区委政法委常务副书记李樟花和矛调中心工作人员的介绍，体验观察团成员了解了衢江区矛调中心的区域划分、办事流程、服务项目、工作理念和创新制度等，并纷纷为衢江区矛调中心的改革成效点赞。

    市政协委员、我所主任毛建荣律师作为改革体验观察团代表点评道：衢江区矛调中心给人最深的印象是拥有一流的设施、一流的队伍，一楼的“和”文化以及logo设计，把中心的内涵、元素都融合在整个大环境里面。让大家带着矛盾来，带着“有礼”走出去。还有就是功能布局与软实力融合，吸纳金牌调解能手、专业调解团队，点兵点将制度的设置，集中汇总形成了一个制度，非常有亮点。特别是三楼的“云智衢江”智慧治理平台功能非常强大，设施一流。

    毛建荣律师建议：可借鉴衢州市行政服务中心“最多跑一次”改革的管理考评制度，对百姓满意度的考评再细化更规范，建立双向诉求机制，把百姓满意与不满意，作为考核的“一把尺子”，将衢江区矛调中心的“最多跑一地”改革，打造成衢州的另一张金名片。